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圖書館預約制:你坐到空位了嗎?

來源:大學生通訊社 點擊次數:次 發布時間:2021年01月21日 作者:劉欽佩 燕頌琳 攝影:——

“我會提前在平臺上預約座位,但約好的位置常是被其他人占著?!眮碜耘R床醫學八年制1802班的王宇辰喜歡在圖書館學習,卻常為預約座位過程中遇到的占座亂象而苦惱。

2018年,中南大學圖書館座位預約管理系統在各大校區圖書館推出試用,但由于畢業生考研復習和同學們自由入館、入座習慣的影響,系統推行一度受阻。

本學期始,圖書館座位預約管理系統和座位預約制重新推行。在以往系統的基礎上,將本部圖書館、鐵道圖書館納入到同一個預約系統統一管理,并就圖書館座位設置與預約規則做出調整,如臨時離開時間由30分鐘延長到60分鐘;簡化簽離操作后無需再用手機掃碼,可直接在出口刷卡簽離;違約懲罰天數由之前的停止選座7天修改為3天等。

“推行座位預約管理系統和預約制的初衷在于促進座位公平、合理地使用。希望通過提前預約減少占座現象,培養入館學生有序使用座位的習慣,更合理地利用資源?!皥D書館副館長肖瑞泉表示,由于過去自由入館選座的方式難以解決占座難題,再加上今年疫情防控要求控制在館人數,圖書館座位資源愈發緊張。在這樣的背景下,推行圖書館座位預約制,實現有序入館、入座勢在必行。

但在推行期間,不預約入座、隨意占座現象卻仍然存在,給入館學習的同學們帶來困擾。

“同學們熱衷去圖書館學習,這本身是件好事。但有時候我明明預約了,到圖書館卻發現座位被別人占用,有時桌上還是被一個書包或幾本書占著,感覺很郁悶?!钡V物加工工程專業1902班的林斯源坦言,在她去圖書館學習的幾次經歷中,就出現了預約到的座位被占、座椅被移走等現象。

對此,肖瑞泉表示,因為考慮到讀者借還圖書的便利性,目前進出圖書館無需預約。因此,存在個別同學不預約直接入座的現象。遇到這種情況,已預約座位的同學可以禮貌地請其讓座,或請圖書館管理員來協調。此外,由于圖書館座位預約管理系統仍在初期推廣階段,還有很多讀者不了解預約規則、操作流程等,這也導致了不預約入座、隨意占座等現象。

“接下來圖書館將通過公眾號推送相關信息、入館處張貼通知、館內預約機投放等線上線下相結合的方式,加大座位預約制的推廣宣傳力度,方便讀者全面了解預約規則?!贬槍Ξ斍按嬖诘膯栴},肖瑞泉談到,圖書館工作人員將收集、整理讀者常見問題進行統一解答,并提供線上實時咨詢服務,確保讀者在預約過程中遇到的各類問題都能得到及時回復和解決。

雖然座位預約制仍需進一步完善,但大部分學生認為,預約制度的推行確實增強了他們入館選座的有序感和踏實感。漢語言文學專業1701班趙琳琳作為座位預約的受利者,切實感受到預約入座的合理和方便,“圖書館座位預約制度推行之后,過去被占滿的圖書館空出了許多。我們預約之后基本都能找到空位,感覺現在更有規則,更有秩序。 ”

現在,在新校區圖書館門口的電子顯示屏上,滾動的紅字不斷為入館讀者提示著線上預約系統的二維碼;館內每層樓設有一臺座位預約機,展示著樓層的平面布局和座位預約情況;預約機旁擺放著詳細展示座位預約使用流程海報的立架?!皥D書館方面將進一步加強管理和宣傳,同時也建議入館學生使用座位提前預約,預約座位后在規定時間內到館簽到,離館時記得刷卡簽離?!毙と鹑f。


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